Shopdutyfree est une entreprise espagnole inscrite sur le marché du commerce électronique depuis 2012. Elle est formée par une équipe jeune et innovante, passionnée par les nouvelles technologies, la qualité du service et les produits Apple.
Elle est née de la nécessité d'apporter une solution à un secteur saturé d'offres variées et incertaines en proposant les prix les plus compétitifs du secteur et en apportant les prix les plus bas d'Apple dans toute l'Espagne.
Notre objectif est d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs offrant un service professionnel et fiable, pour cela nous nous efforçons de trouver de nouveaux outils pour assurer à nos clients une excellente expérience dans votre achat, avec une attention étroite et personnalisée et toutes les garanties que nous avons pour la satisfaction dans le processus d'achat et les soins reçus.
Parmi les services les plus remarquables que nous offrons à nos clients, il y a les différents modes de paiement ; nous proposons jusqu'à 7 modes de paiement différents, depuis les plus conventionnels comme le paiement en plusieurs fois jusqu'aux plus innovants comme Bizum et 6 types différents de crypto-monnaies.
Tout comme nous facilitons le paiement des produits, nous proposons également des retours gratuits jusqu'à 30 jours et en trois étapes simples ; et bien sûr, nous mettons à disposition différents moyens de communication, via le chat du service client, l'email, le téléphone et nos réseaux sociaux.